求同接近法中，销售应表示与客户有相同的（），以此迅速缩小与客户之间距离，取得客户好感与信任。
客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。A、交叉销售法B、量身定做销售法C、产品组合销售法D、客户经理关系销售法
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单选题下列有关客户说法错误的是？（）A 了解客户高管的个人爱好、重要纪念日，可增进客户经理与客户之间的交流。B 客户经理应该丰富自身知识面，知识面越广，给客户提供的信息量越大，营销的成功性就越大。C 为了获得客户的信任和好感，客户经理应该“投其所好”。D 以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。
填空题双手接递：在与客户之间有物品交接时，应要用（），表示对客户的（）。
单选题电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）A 能够获得客户的好感B 赢得客户的信赖C 化解客户的防备D 拉近与客户的距离
单选题销售人员利用一般客户的虚荣心，以称赞的语言博得客户的好感，接近客户，称为（）接近法。A 赞美B 礼仪C 服务D 好奇
单选题电话营销的三心五态中，同理心的作用是（）A 能够获得客户的好感B 赢得客户的信赖C 化解客户的防备D 拉近与客户的距离
( 难度：中等)如何建立销售的信任？A.专业形象B.专业能力C.与客户的共通点D.诚恳与坦率E.与客户是同行
