快递企业在处理用户投诉时()
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。()
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用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。()
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户()要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。A.应当B.可以C.必须D.不能
用户的合法权益因快件()而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。A延误B损毁C丢失D内件短少
邮件交检疫部门进行检疫时,若在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁,应由( )。A.邮政企业负责赔偿或处理B.检疫部门负责赔偿或处理C.用户自行承担损失D.检疫部门、邮政企业及用户三方分担损失
在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有()。 A、应迅速及时处理,切勿拖延 B、认真调查分析,作出适当处理 C、对投诉进行友好解释和答复 D、对投诉有误的,可不作解释 E、对非施工单位责任,可拒绝处理
在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有( )。A.应迅速及时处理,切勿拖延 B.认真调查分析,作出适当处理 C.对投诉进行友好解释和答复 D.对投诉有误的,可不作解释 E.对非施工单位责任,可拒绝处理