单位客户无法提供注销证明的，该情况属于客户原因无法提供有效证明，可以要求客户提供原营业执照+公章（失效也可）办理销户、过户业务，其他证明不具有法律效力。
原户主已过世，家属要求把户名做（）： ①如客户已先至房产部门将房屋产权变更，原户主身份证已注销的，可提供原户主死亡证明。 ②如房屋产权尚未变更，需提供房屋产权公证书或法院裁决书等具备法律效力的房屋产权证明、产权人死亡证明。A、销户B、过户C、变更D、并户
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低压居民过户，提供新户房屋产权证明时的几点注意事项（）A、无法提供房屋产权证时，可提供土地证或商品房购买合同或法院裁决书、拍卖书等具备法律效力的房产证明。农村地区需提供村委会开具的房屋产权证明B、如房产证地址与用电地址有差异，需提供政府部门（如居委会、村委会等）出具的相关盖章的证明C、原户属房地产开发公司的，原则上应在日常营业工作单上盖原户公章D、如原户无法到场或无法提供原户身份证件，但是客户提供新户房屋产权证明，可予以办理
我*公司可以提供资产证明，也可以按照客户的要求调整格式。
被保险人在境外出险的，无法提供使领馆证明的，若客户提供的出险地政府部门、医疗机构等出具的事故证明材料足以证明事故真实的，公司也可以采信。
个人客户通过二代身份证件验证器读取证件，出现芯片无法读取问题如何处理？（）A、芯片无法读取的不予办理办理B、如为消磁的证件，建议客户至公安局办理身份证补领或提供公安证明C、如客户提供其他证件（含盖有公安机关公章的有效临时身份证件）可采用高拍仪拍摄留档D、因台席设备损坏时，则建议换台席办理；E、系统故障原因，则暂停业务受理
车辆过户需提供（）资料。A、原客户和新客户身份证证明资料（法人需提供组织机构代码证）B、批改申请书并投保人本人签章（法人需要盖单位公章）C、过户证明（车辆登记证书，过户后行驶证或其他）D、过户前的行驶证
若客户对柜面通业务提出异议，争议受理环节应遵循以下原则进行处理（）。A、受理行受理客户争议，客户须出示银行交付的回单或其他可以证明其办理业务的有效证明B、发卡行受理客户争议，客户需提供其银行卡以及本人的有效身份证明C、对于不能受理争议的，应根据客户提供的情况，告知客户受理争议的部门
