如遇客户反映被管理停机,但无法查询到相应解释口径时,如何处理?()A、查看业务受理日志的备注信息,再根据备注信息内容进行停机原因解释。B、提交投诉工单:服务类--客户投诉--信息安全--其他安全问题--信息被拦截。C、填写报备单:报备类--垃圾短信举报--垃圾短信。
题目内容(请给出正确答案)
如遇客户反映被管理停机,但无法查询到相应解释口径时,如何处理?()
- A、查看业务受理日志的备注信息,再根据备注信息内容进行停机原因解释。
- B、提交投诉工单:服务类--客户投诉--信息安全--其他安全问题--信息被拦截。
- C、填写报备单:报备类--垃圾短信举报--垃圾短信。