人际关系的冲突大体分为（）
单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A 个体沟通B 人际沟通C 组织沟通D 口头沟通
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单选题人与人之间产生冲突最直观的表现（）。A 行为B 位置C 猜忌D 敌意
判断题人与人之间分歧和冲突本身不是问题，而对分歧和冲突的理性应对才是问题。A 对B 错
单选题以下不是运用人际关系媒介的目的在于（）A 消除人与人之间存在的掩饰B 建立人与人之间存在的掩饰、伪装以及隔阂C 消除人与人之间存在的伪装D 消除人与人之间存在的隔阂
填空题美国现代戏剧、电影活动家和理论家劳逊说：“戏剧的基本特征是（）——人与人之间、个人与集体之间、集体与集体之间、个人或集体与社会或自然力量之间的冲突；在冲突中自觉意志被运用来实现某些特定的、可以理解的目标，它所具有的强度应足以使冲突到达危机的顶点。”
多选题人际关系的冲突大体分为（）A人与人之间认识上的原因B人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突C人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突D人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等
多选题冲突是普遍现象，它可能发生于人与人之间、人与群体之间、群体内部的人与人之间、群体与群体之间等，具体包括（）A目标性冲突B认识性冲突C感情型冲突D利益性冲突
