经营指导书较口头指导形式更为规范，但不利于痕迹化管理（）
通常指对某些具体管理工作的方法和要求( )。A.工作指导书B.操作指导书C.过程指导书D.检验指导书E.质控指导书
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饭店连锁经营的特征有（ ）。A.规模化的经营方式 B.标准化的服务方式 C.网络化的组织形式 D.规范化的管理方式 E.集约化的运作形式
1．企业技术标准的形式包括（ ）。（A）制度、规范、规程等（B）标准、准则、专业指导书等 （C）标准、操作卡、技术指导书等（D）标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等
标准作业指导书按照国网公司《现场标准化作业指导书编制导则》，参照国网公司标准化指导书《范本》，结合作业现场实际情况编制。（）
调测期间，有哪些规范、指导书可以利用？
《广东电网公司作业标准管理规定》中的作业指导书，是通过表格形式规范作业的风险控制、步骤、质量控制和工作记录的文件。是作业人员现场作业时必须执行的文件。（）
ISO14001标准中的文件控制条款要求组织做到（）。A、对于标准中要求文件化的内容全部文件化B、对于环境管理体系中的书面和电子形式存在的全部文件和记录加以妥善管理和控制C、出于管理方面的需要，在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书，该作业指导书放在部门长处即可D、建立一套控制和管理环境体系文件的工作程序，如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容
