下列选项中关于人类行为和社会环境的关系说法正确的有（ ）。
A．个人行为影响社会环境
B．人类能够改变社会环境
C．人们要适应社会环境
D．人类行为与社会环境关系的平衡性
E．社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
A.自我意识
B.性格
C.情感
D.思维
以下哪几项是弗洛伊德的心理结构层次的观点?（ ）
A．人类的心理活动分为潜意识和意识，中间为前意识
B．潜意识是人的心理活动的深层结构，包括社会道德准则
C．前意识的功能是在意识与潜意识之间从事警戒任务
D．意识是心理结构的表层
以下哪几项不符合弗洛伊德的心理结构层次的观点?（ ）
A．人类的心理活动分为潜意识和意识，中间为前意识
B．潜意识是人的心理活动的深层结构，包括社会道德准则
C．前意识的功能是在意识与潜意识之间从事警戒任务
D．通过意识的努力，潜意识中的内容就能进入意识
关于焦虑说法正确的是（ ）。
A．焦虑是正常人常见的情绪反应之一
B．轻度焦虑在人类发展和种族延续当中起了很重要的作用
C．焦虑情绪的出现都与现实不符，并伴有自主神经兴奋症状
D．同时出现痛苦或影响社会功能时，具有临床意义
国家开放大学电大专科团体工作2022期末试题及答案（试卷号：2251）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 1844年6月6日，乔治威廉爵士在英国伦敦建立了世界上第一个（）。A. 女童俱乐部B. 基督教青年会C. 男童俱乐部D. 睦邻组织会社2. 团体的动力不会自发地产生，工作者需要对团体中发生的事件作出及时的反应，激发出团体中信 任、温暖的气氛和成员间朝向团体目标的正向的互动行为。在这过程中工作者所扮演的角色是（）。A. 引导者B. 调节者C. 催化者D. 协助者3. 关于个人行为发展理论说法错误的是（）。A. 人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识”B. 人类有潜意识的动机，词时也有自我合理发展的能力C. 人类的一生是不断生长和改变的过程D. 人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人具有两种相对的 情绪或反应4. 20世纪70-90年代是（）团体在全世界范围内蓬勃发展的时期。A. 支持性B. 治疗性C. 社会行动D. 成长性5. 下列说法错误的是（）oA. 当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体B. 工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制C. 通过扫视整个团体并旦和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言的邀请D. 长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者6. 影响团体凝聚力的要素不包括（）。A. 团体成员对团体目标的认同和期待的程度B. 团体成员参与团体的意愿的强度C. 团体人际关系吸引力的程度D. 团体成员的个人魅力7. 下列不属于团体成熟期的特点的是（）oA. 权力结构趋于激烈B. 团体的概念更加深入C. 成员达到理想的沟通状态D. 团体有足够的能量达成目标8. （）认为，人类早期经验对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。A. 华生B. 弗洛伊德C. 罗杰斯D. 冯特9. 作为研究方法的团体评估有两种基本类型：结果评估和（）0A. 组前计划评估B. 团体过程的检测评估C. 过程评估D. 团体的需求评估10. 下列有关次团体说法有误的是（）oA. 次团体的产生对团体有既有负面的影响也有正而的影响B. 在团体初期，次团体的形成有利于成员解除焦虑C. 在团体中期，因分工而形成的次团体并不一定给团体带来负面影响D. 次团体的产生对团体只会产生负而影响二、多项选择题（每题2分，共10分）11. （）认为，团体社会工作是一种过程或方法。A. 威尔逊B. 赖兰C. 科伊尔D. 沙利文E. 纽斯泰特12. 关于团体中的个人特质应考虑的特性包括（）。A. 人际取向B. 社会敏感度C. 优越感D. 可依赖性E. 情绪稳定程度13. 下列属于自助团体的特点的是（）。A. 非竞争性、合作取向的B. 反精英，反官僚主义C. 持助人自助的态度D. 共同领导E. 了解帮助是一种可以买卖的商品14. 伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段包括（）。A. 澄清问题阶段B. 分析问题阶段C. 制定目标阶段D. 实施行动阶段E. 总结评价阶段15. 团体结构包括（）oA. 沟通结构B. 自然结构C. 领导结构D. 权力结构E. 角色结构三、判断题（正确的打错误的打“X”。每题2分，共20分）16. 团体社会工作提供的服务与方案旨在满足个人的需求。（V ）17次团体的产生对工作者、团体成员和整个团体都有负而影响。（X ）18. 资讯和建议的告知在成员愿意接受的情况下才能使用，在成员还没有做好准备的情况下，不要匆 忙提供资讯和建议。（V ）19. -个心理健康的人，可能会对极少数特殊的人做出高度的自我表露，而对其他人做出中度的自我 表露。（V ）20. 团体只能由社会工作者组建，不能有其他个人和组织组建。（X ）21 .支持性团体的动力来源于社会工作者，社会工作者在团体中处于主导位置。（X ）22. 团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员也应参与团体评价的过程。（V ）23. 深化焦点需要和团体所处的阶段结合起来，深化焦点主要运用在团体中期。（V ）24.1作者的职责之一就是促成团体凝聚力的产生，团体的凝聚力越强越好。（X ）25. 团体评估是一种工作方法和研究方法，是对团体的一次干预过程。（V ）四、简答题（每题10分，共30分）26. 简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。答：（1）用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；（2分）（2）用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是而部表情和身体一动；（4 分）（3）用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。（4分）27. 简述过渡阶段工作者的催化技术。答：（1）指出成员的感受，协助成员明白表达感受的重要性；（2分）（2）帮助参与者明白自己的防卫行为与心态；（2分）（3）鼓励成员公开地处理矛盾与冲突，并协助他们认识和肯定其重要性；（2分）（4）鼓励成员承担团体发展的责任，（2分）（5）鼓励成员对他人作真诚的回应。（2分）28. 简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区别。答：（1）团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互动时， 其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中其他部分的改变。（5分）（2）相对于个案社会工作，团体是一个“我们”的集合，它呈现出比个案更多样的解决问题的方法， 极大地提高了团体成员系统解决问题的能力。（5分）五、论述题（共20分）29. 论述团体中的治疗性因素。答：团体中的治疗性因素是工作者与团体成员或团体成员之间互动说产生的一种能改善团体成员状 况、促进成长的功能治疗性因素，（3分）这些因素包括：（1）植入希望。植入希望是协助成员经由团体的经验，而对白决的问题、自己的将来保持乐观的态度。（2分）（2）普遍性。普遍性就是希望借助成员的经验，给成员提供必要的支持，可以让成员放松下来，更客 观地看自己和他人的问题。（2分）（3）资讯和建议的告知。在团体工作中，资讯和建议的告知是指团体工作者或团体成员为那些有着相同问题和经历的成员提供资讯和建议。（2分）（4）利他主义。利他主义是指工作者利用一些机会发展团体中的利他因素，让团体成员有帮助他人的 机会和感受，从而发现白己价值，和他人建立良好的联系，与社会相互依赖，以良好的方式来完善白我。（4分）（5）自我表露。自我表露是指成员在团体中将自己有关的事情表达出来与他人分享。（2分）（6）互动中的学习。互动中的学习是指借着其他成员的回馈，或在团体中通过观察和模仿其他成员的 行为而产生新的想法和学习新的东西。（3分）（7）接纳。接纳是团体成员感到白己被团体和其他成员承认和接受，能够发展自己的个别性并归属于 团体的一种经验。（2分）